Контакты
Адрес
21 марта 2024, 09:48
Число обращений с жалобами на страховые организации в службу финансового уполномоченного в 2023 году снизилось на 12,86% относительно показателя 2022 года, до 117,6 тысячи. Об этом сообщила финансовый уполномоченный Светлана Максимова на конференции «Продажи страхования –потенциал и перспективы» (Insur-Selling-2024), которая состоялась в Москве 21 марта.
В целом число обращений в Службу финансового уполномоченного в 2023 году, по предварительным данным, составило порядка 134 000, что почти на 19 000 меньше, чем в 2022 году. Подавляющее число обращений (117 633) поступило в отношении страховых организаций. При этом из общего числа обращений в отношении страховых организаций 85 % связано с автострахованием, в основном по договорам ОСАГО, 15 % обращений - с иными видами страхования, - сообщила Максимова.
Средний размер требований по страховым организациям составил в 2023 году порядка 238,5 тысячи рублей, при этом сумма выросла почти на 10 000 по сравнению с 2022 годом.
В лидерах по количеству обращений в 2023 году, по-прежнему, Краснодарский край, Москва, Башкирия, Московская область и Татарстан. При этом если в абсолютном количестве лидирует Краснодарский край, то в относительном количестве обращений на 100 000 населения в лидерах оказываются Архангельская (408 обращений на 100 000 населения) и Нижегородская области.
