Для исходящих звонков, совершаемых сотрудниками Службы потребителям по составу документов в ранее поданном финансовому уполномоченному обращении, а также в ответ на вопросы потребителей при обращении в контактный центр Службы финансового уполномоченного по номеру 8-800-200-00-10
АНО «СОДФУ» сообщает о возможных перебоях в работе личных кабинетов финансовых организаций 16.05.2022 в связи с техническим сбоем в работе сервиса проверки усиленной квалифицированной подписи, предоставляемого ООО «КРИПТО-ПРО».
11 мая 2022
АНО «СОДФУ» сообщает о возможных перебоях в работе личных кабинетов 11.05.2022 в период с 00 часов 40 минут по 06 часов 20 минут в связи с техническим сбоем в работе сервисов Федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме», обеспечивающей санкционированный доступ участников информационного взаимодействия (граждан-заявителей и должностных лиц органов исполнительной власти) к информации, содержащейся в государственных информационных системах и иных информационных системах.
08 апреля 2022
В связи с проведением плановых технических работ по обновлению информационной системы в целях повышения ее производительности и функциональности АНО «СОДФУ» сообщает о возможных перебоях в работе личных кабинетов в период с 12 часов 00 минут 09.04.2022 до 16 часов 00 минут 09.04.2022.
22 марта 2022
АНО «СОДФУ» сообщает о возможных перебоях в работе личных кабинетов финансовых организаций 22.03.2022 в связи с техническим сбоем в работе сервиса проверки усиленной квалифицированной подписи, предоставляемого ООО «КРИПТО-ПРО».От ООО «Крипто Про» получено информационное письмо о том, что «с 14-го марта 2022 года информационные ресурсы и сервисы ООО «КРИПТО-ПРО» и других удостоверяющих центров России подвергаются беспрецедентным кибератакам.В связи с этим 21 и 22 марта 2022 года наблюдаются технические перебои в доступности некоторых сервисов ООО «КРИПТО-ПРО», в частности, доступ к средствам обеспечения деятельности удостоверяющего центра и сервиса электронной подписи.Специалисты ООО «КРИПТО-ПРО» принимают все необходимые меры, направленные на локализацию данных кибератак и их устранение.» В связи со сложившейся ситуацией ООО «Крипто Про» не исключает возможности новых перебоев с подключением к своим сервисам.
21 марта 2022
АНО «СОДФУ» сообщает о возможных перебоях в работе личных кабинетов финансовых организаций 21.03.2022 в связи с техническим сбоем в работе сервиса проверки усиленной квалифицированной подписи, предоставляемого ООО «КРИПТО-ПРО».
17 февраля 2022
В связи с проведением плановых технических работ по обновлению информационной системы в целях повышения ее производительности и функциональности АНО «СОДФУ» сообщает о возможных перебоях в работе личных кабинетов в период с 22 часов 00 минут 18.02.2022 до 00 часов 00 минут 19.02.2022.
16 февраля 2022
АНО «СОДФУ» сообщает о возможных перебоях в работе личных кабинетов 16.02.2022 общей длительностью до 15 минут в связи с техническим сбоем в работе сервисов, предоставляемых ООО «Мейл.Ру».
10 февраля 2022
В связи с проведением плановых технических работ по обновлению информационной системы в целях повышения ее производительности и функциональности АНО «СОДФУ» сообщает о возможных перебоях в работе личных кабинетов в период с 22 часов 00 минут 11.02.2022 до 00 часов 00 минут 12.02.2022.
03 февраля 2022
В связи с проведением плановых технических работ по обновлению информационной системы в целях повышения ее производительности и функциональности АНО «СОДФУ» сообщает о возможных перебоях в работе личных кабинетов в период с 23 часов 00 минут 04.02.2022 до 01 часа 00 минут 05.02.2022.
13 января 2022
В связи с проведением плановых технических работ по обновлению информационной системы в целях повышения ее производительности и функциональности АНО «СОДФУ» сообщает о возможных перебоях в работе личных кабинетов в период с 22 часов 00 минут 14.01.2022 до 01 часа 00 минут 15.01.2022.