В Саратове открыт контактный центр Службы финансового уполномоченного

На площадке филиала №1 АНО «СОДФУ» в городе Саратов запущен в работу собственный контактный центр Службы финансового уполномоченного. Теперь по бесплатному телефону 8-800-200-00-10 граждане России смогут получить квалифицированную помощь штатных сотрудников Службы, проконсультироваться о порядке подачи жалобы финансовому уполномоченному, а также получить информацию обо всех этапах рассмотрения финансовым уполномоченным обращения потребителя.

Кроме того, операторы контактного центра ответят на любые вопросы, касающиеся деятельности финансового уполномоченного, порядка и сроков рассмотрения обращений. Также сотрудники контактного центра займутся консультированием финансовых организаций, взаимодействующих с финансовым уполномоченным.

Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного намерена расширять количество сотрудников контактного центра и его функционал, чтобы сделать его работу максимально полезной для потребителей финансовых услуг.