Служба финансового уполномоченного вступила в международную Ассоциацию финансовых омбудсменов

Служба финансового уполномоченного вступила в международную Ассоциацию финансовых омбудсменов (International Network of Financial Services Ombudsman Schemes). Решение о включении российского института финансового уполномоченного в число участников Ассоциации принято на заседании Комитета организации, сообщил Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин.

Международная Ассоциация финансовых омбудсменов является международной площадкой, организующей взаимодействие институтов финансовых уполномоченных различных стран в части обмена опытом создания и функционирования данных институтов. В настоящее время полноправными членами Ассоциации являются 60 институтов из 40 государств.

Актуальный список участников Ассоциации доступен на сайте организации (http://www.networkfso.org/scheme-links.html).

Вступление в Ассоциацию открывает доступ к созданному ею информационному ресурсу – INFO Network's intranet. Благодаря данному порталу финансовые уполномоченные могут, в частности, обмениваться опытом, проводить дискуссии и др. Также на портале размещаются материалы ежегодных конференций, проводимых Ассоциацией, информационные письма, обобщения практики и ежегодные отчеты, публикуемые финансовыми уполномоченными.

«Полноправное участие в Ассоциации расширит наше международное сотрудничество, позволит перенять лучшие мировые практики в области защиты прав потребителей финансовых услуг. Уверен, что и зарубежным коллегам крайне интересно узнать о российской практике финансового уполномоченного, специфике и особенностях нашей работы» -, говорит Воронин.