Продолжая использовать Сайт, Вы соглашаетесь на обработку файлов cookie, пользовательских данных (данных о местоположении; идентификатор устройства, с помощью которого был осуществлен доступ на Сайт; источник откуда Вы перешли на сайт; браузер, с помощью которого Вы осуществляли действия на Сайте; какие страницы Вы посещали во время нахождения на Сайте; IP-адрес, с которого Вы осуществляли доступ на Сайт; дата и время осуществления действий) в целях функционирования Сайта, предоставления Вам услуг, проведения ретаргетинга и статистических исследований. Если Вы не хотите, чтобы указанные данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте Сайт. Политика в отношении файлов cookie доступна на странице. Для ознакомления с полным текстом Политики в отношении файлов cookie, пожалуйста, посетите страницу

Вопросы по личному кабинету

Вы здесь:

Как создать личный кабинет потребителя финансовых услуг?

Какие браузеры можно использовать для работы с личным кабинетом?

В каких форматах и какого размера документы можно загружать в обращение к финансовому уполномоченному?

Что является подтверждением подачи обращения через личный кабинет?

Как добавить паспортные данные в личном кабинете?

Как направить дополнительные сведения и документы к обращению через личный кабинет?

Как прикрепить обращение, поданное на бумажном носителе, к личному кабинету?

Как узнать стадию рассмотрения моего обращения в личном кабинете?

Как отозвать обращение в личном кабинете?

Запрос на выдачу удостоверения в личном кабинете

Как связаться с технической поддержкой личного кабинета?

Не работает личный кабинет, что делать?

В личном кабинете не отображаются документы, что делать?

Как сменить пароль от личного кабинета?

Как изменить номер телефона в личном кабинете?

Не приходит смс-сообщение с кодом, что делать?

Как изменить ФИО в личном кабинете?