Контакты
Адрес
Обновление информации в личном кабинете происходит в течение 15 минут после направления соответствующего уведомления по электронной почте либо в виде смс-сообщения, например, уведомления о прикреплении документов в личном кабинете и (или) о смене статуса обращения.
Если по истечении указанного времени после получения уведомления о направлении вам документа в блоке «История обращения» карточки обращения не отобразился соответствующий документ либо возникли проблемы при его скачивании, направьте на электронной адрес support@finombudsman.ru письмо с номером обращения, описанием проблемы и приложением полного снимка экрана (скриншота), отображающего получаемую ошибку и системное время ее возникновения.
ДА
НЕТ