Контакты
Адрес
Связанные с обращением документы загружаются в разделе «Документы» стандартной формы подачи обращения и/или на соответствующем шаге заполнения обращения с помощью интеллектуального помощника.
Справа расположен блок «Доступное место для загрузки файлов», где представлена информация об использованном при загрузке файлов объеме от общего возможного размера загружаемых к одному обращению файлов в 350МБ.
В каждой из категорий документов возможно прикрепить файлы, в том числе отсканированные копии, фотографии или снимки экрана (скриншоты), следующих форматов: *.txt *.png *.jpe *.jpeg *.jpg *.bmp *.tiff *.tif *.doc *.docx *.rtf *.zip *.7z *.pdf *.xls *.xlsx *.p7s *.rar *.djv *.djvu*.xml
В каждой из категорий документов доступна загрузка не более 10 файлов.
Размер каждого прикрепляемого в личном кабинете заявителя файла не должен превышать 100 МБ, суммарный объем всех прикрепленных к обращению файлов — 350 МБ.
В случае превышения размера установленного ограничения в 100 МБ, загружаемый файл может быть упакован в архив, который необходимо разбить на тома не более 99 МБ. Для этого рекомендуем использовать архив *.rar.
Как направить обращение финансовому уполномоченному?
Какие браузеры можно использовать для работы с личным кабинетом?
ДА
НЕТ