Контакты
Адрес
В случае необходимости предоставить/отредактировать сведения о наименовании, серии и номере, дате выдачи документа, удостоверяющего личность, по обращению, принятому к рассмотрению финансовым уполномоченным, вы можете воспользоваться личным кабинетом.
Cведения о документе, удостоверяющем личность, достаточно заполнить во вкладке «Профиль» - «Личные данные».
При регистрации личного кабинета на сайте финансового уполномоченного с использованием подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг, вкладка «Личные данные» заполнится автоматически. Достаточно проверить актуальность личных данных и полноту их заполнения.
Если вы подавали обращение на бумажном носителе, вы также можете зарегистрировать свой личный кабинет с использованием подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг и проверить актуальность личных данных и полноту их заполнения во вкладке «Профиль» - «Личные данные».
Затем направьте на электронный адрес технической поддержки support@finombudsman.ru запрос на актуализацию данных личного кабинета, указав в теле письма номер принятого к рассмотрению обращения и номер телефона, на который зарегистрирован ваш личный кабинет, либо номер вашего личного кабинета – номер, состоящий из 12 цифр, указанный в верхнем правом углу под вашими ФИО.
После завершения работ по заявке в вашем личном кабинете во вкладке «Обращения» отобразится поданное обращение под данным номером, а данные паспорта будут учтены.
Порядок рассмотрения обращения финансовым уполномоченным
Как направить дополнительные сведения и документы к обращению через личный кабинет?
ДА
НЕТ