Контакты
Адрес
Решение финансового уполномоченного доводится до финансовой организации в течение 1 рабочего дня со дня его принятия.
Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении (может составлять от 10 рабочих до 30 календарных дней), за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных Законом № 123-ФЗ. Срок исполнения решения исчисляется после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного.
Решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении 10 рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.
Пример. Финансовый уполномоченный принял решение об удовлетворении ваших требований. В тексте документа указано, что решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией в течение 10 рабочих дней после дня его вступления в силу. Дата подписания решения финансовым уполномоченным — 14.01.2020. Рассчитаем срок, в течение которого финансовая организация должна исполнить свои обязательства перед вами. Сначала рассчитываем день, когда решение вступит в силу — 29.01.2020. Затем рассчитываем срок, в течение которого решение должно быть исполнено. Решение должно быть исполнено с 30.01.2020 по 12.02.2020 включительно.
Обращаем ваше внимание, что при принятии решения об удовлетворении требования о возврате средств пенсионных накоплений предыдущему страховщику по обязательному пенсионному страхованию, финансовый уполномоченный в резолютивной части такого решения указывает на обязанность негосударственного пенсионного фонда передать предыдущему страховщику по обязательному пенсионному страхованию средства пенсионных накоплений, определенные в порядке, установленном пунктом 2 статьи 36.6-1 Федерального закона от 7 мая 1998 года № 75-ФЗ «О негосударственных пенсионных фондах», а также иные суммы, предусмотренные пунктом 5.3 статьи 36.6 указанного Федерального закона.
Расчет сумм пенсионных накоплений будут выполнять негосударственные пенсионные фонды, исполняющие решение, являющиеся предыдущим и текущим страховщиком потребителя финансовых услуг.
Финансовая организация обязана проинформировать финансового уполномоченного об исполнении либо об отказе в исполнении решения финансового уполномоченного.
Потребитель финансовых услуг может проинформировать финансового уполномоченного об исполнении финансовой организацией решения финансового уполномоченного, об отказе от его исполнения или о частичном его исполнении.
Финансовая организация начала процесс обжалования решения финансового уполномоченного, что делать?
Потребитель не согласен с решением финансового уполномоченного, что делать?
ДА
НЕТ