Контакты
Адрес
В случае если потребитель финансовых услуг не согласен с принятым финансовым уполномоченным решением (например, если принято решение о частичном удовлетворении или об отказе в удовлетворении заявленных в обращении требований), он вправе обратиться в суд с иском непосредственно к финансовой организации в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.
Копия искового заявления, направляемого в суд, подлежит направлению финансовому уполномоченному.
Служба финансового уполномоченного рекомендует направлять копию искового заявления и иные документы к обращению в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного.
Направить копию искового заявления можно путем создания и направления в личном кабинете нового обращения. В тексте нового обращения следует написать о необходимости приобщить направляемые документы к обращению, которое уже рассмотрено, с указанием его номера. В случае отсутствия номера обращения укажите наименование финансовой организации, номер договора, в рамках которого вы обращались, и дату направления обращения.
Если вы подавали обращение на бумажном носителе, вы также можете зарегистрировать свой личный кабинет и направить копию искового заявления в электронном виде.
ДА
НЕТ