Права заявителя после принятия обращения к рассмотрению

После принятия финансовым уполномоченным обращения к рассмотрению вы вправе:

• следить за ходом рассмотрения обращения в личном кабинете;

Как узнать стадию рассмотрения моего обращения в личном кабинете?

• ходатайствовать об очном рассмотрении обращения;
• отозвать свое обращение, если вы решили не предъявлять требований к финансовой организации;

Отзыв обращения не лишает вас права на направление повторного обращения финансовому уполномоченному по тем же основаниям, предмету и к той же финансовой организации.

Как отозвать обращение, поданное к финансовому уполномоченному?

• направить заявление финансовому уполномоченному об отказе от заявленных в обращении требований в случае урегулирования спора с финансовой организацией путем заключения соглашения, а также в случае добровольного исполнения финансовой организацией заявленных требований*.

* Обращаем ваше внимание, что в случае урегулирования спора с негосударственным пенсионным фондом (НПФ) о неправомерном переводе пенсионных накоплений путем заключения соглашения об урегулировании спора о возврате средств пенсионных накоплений предыдущему страховщику обращение к финансовому уполномоченному обязательно с приложением такого соглашения для принятия финансовым уполномоченным решения об удовлетворении требований потребителя финансовых услуг о возврате средств пенсионных накоплений предыдущему страховщику на основании такого соглашения.

Отозвать свое обращение или направить отказ от заявленных в обращении требований вы можете до даты принятия финансовым уполномоченным решения.

Была ли статья Вам полезна?

ДА

НЕТ

Вам также может быть интересно:

На какой стадии рассмотрения находится мое обращение?

Порядок рассмотрения обращения финансовым уполномоченным

В какой срок будет рассмотрено обращение к финансовому уполномоченному?

Как отозвать обращение, поданное к финансовому уполномоченному?

Права заявителя после принятия обращения к рассмотрению

Вам также может быть интересно:

Отсканируйте QR-код