Контакты
Адрес
При рассмотрении финансовым уполномоченным обращений по спорам потребителей финансовых услуг с негосударственными пенсионными фондами (НПФ), связанных с неправомерным переводом пенсионных накоплений, финансовый уполномоченный вправе приостанавливать рассмотрение обращения для организации независимой почерковедческой экспертизы по предмету спора.
Для проведения независимой почерковедческой экспертизы возникает необходимость отбора образцов подписи потребителя финансовых услуг и (или) его уполномоченного представителя. Предоставление образцов подписи осуществляется в порядке, утвержденном решением Совета Службы финансового уполномоченного. Данный порядок размещен на сайте финансового уполномоченного в разделе «Регулирование».
Также для проведения независимой почерковедческой экспертизы потребителю финансовых услуг необходимо предоставить финансовому уполномоченному не менее трех документов (при их наличии у потребителя), содержащих подписи потребителя финансовых услуг и (или) его уполномоченного представителя (если он указан в качестве лица, подписавшего оспариваемые документы о переходе). Предоставляемые потребителем документы, содержащие подписи, должны быть выполнены до возникновения спора с НПФ, по которому подано такое обращение, но не ранее чем за три года до дня получения НПФ заявления и (или) договора, оспариваемых потребителем, и не относиться к этому спору (в случае отсутствия документов в указанном количестве они прилагаются в имеющемся количестве).
Для проведения независимой почерковедческой экспертизы потребители финансовых услуг (уполномоченные представители потребителей финансовых услуг), для которых АО «НПФ «Сургутнефтегаз» является текущим или предшествующим страховщиком по обязательному пенсионному страхованию, могут по своему выбору осуществить процедуру выполнения образцов подписей в присутствии представителя АО «НПФ «Сургутнефтегаз».
Место и время выполнения образцов подписей в этом случае необходимо согласовать с АО «НПФ «Сургутнефтегаз».
Контакты АО «НПФ «Сургутнефтегаз» размещены на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://npf-sng.ru/.
Особенности рассмотрения обращений по спорам с НПФ о неправомерном переводе пенсионных накоплений
Независимая экспертиза, организованная финансовым уполномоченным
ДА
НЕТ