Контакты
Адрес
Вы вправе отозвать свое обращение как до, так и после его принятия финансовым уполномоченным к рассмотрению.
Обращаем ваше внимание, что отозвать обращение можно до даты принятия финансовым уполномоченным решения по результатам рассмотрения вашего спора с финансовой организацией.
Обращение, которое вами отозвано, не подлежит рассмотрению, а начатое рассмотрение подлежит прекращению не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления об отзыве обращения.
Чтобы отозвать обращение, вам необходимо направить финансовому уполномоченному заявление об отзыве обращения одним из следующих способов:
1) в личном кабинете на сайте финансового уполномоченного;
2) на бумажном носителе, направив заявление об отзыве обращения по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, д. 3, получатель — АНО «СОДФУ».
Финансовый уполномоченный в течение 1 рабочего дня с даты принятия решения о прекращении рассмотрения обращения уведомляет об этом потребителя финансовых услуг (третье лицо) и финансовую организацию.
Отзыв обращения потребителем финансовых услуг не лишает его права на направление повторного обращения финансовому уполномоченному по тем же основаниям.
ДА
НЕТ