Продолжая использовать Сайт, Вы соглашаетесь на обработку файлов cookie, пользовательских данных (данных о местоположении; идентификатор устройства, с помощью которого был осуществлен доступ на Сайт; источник откуда Вы перешли на сайт; браузер, с помощью которого Вы осуществляли действия на Сайте; какие страницы Вы посещали во время нахождения на Сайте; IP-адрес, с которого Вы осуществляли доступ на Сайт; дата и время осуществления действий) в целях функционирования Сайта, предоставления Вам услуг, проведения ретаргетинга и статистических исследований. Если Вы не хотите, чтобы указанные данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте Сайт. Политика в отношении файлов cookie доступна на странице. Для ознакомления с полным текстом Политики в отношении файлов cookie, пожалуйста, посетите страницу

В каких форматах и какого размера документы можно загружать в обращение к финансовому уполномоченному?

Связанные с обращением документы загружаются в разделе «Документы» формы подачи обращения.

 

В каждой из категорий документов возможно прикрепить файлы, в том числе отсканированные копии, фотографии или снимки экрана (скриншоты), следующих форматов: *.txt   *.png   *.jpeg   *.bpm   *.tiff  *.doc  *.rtf  *.zip *.pdf  *.docx  *.xlsx  *.rar  *.djv

 

В каждой из категорий документов доступна загрузка не более 10 файлов.

В случае необходимости вы можете загрузить документы в виде файла архива формата *.rar, состоящего из нескольких частей.

Размер каждого прикрепляемого файла не должен превышать 50 МБ, суммарный объем всех прикрепленных к обращению файлов — 350 МБ.

Была ли статья Вам полезна?
нет