Контакты
Адрес
Принятие и рассмотрение финансовым уполномоченным обращений потребителей финансовых услуг, в том числе поданных их законными представителями, осуществляется бесплатно.
Рассмотрение обращений, поданных третьими лицами, которым уступлено право требования потребителя к финансовой организации, осуществляется за плату в размере 15 000 рублей за каждое обращение.
В том случае, если третьем лицу переданы права требования к финансовой организации от 2 (двух) и/или более потребителей финансовых услуг (либо по 2 (двум) и/или более договорам), то есть требования третьего лица к финансовой организации основаны на разных, не связанных между собой обязательствах, такому лицу, при обращении к финансовому уполномоченному, необходимо подать отдельное обращение в отношении требований каждого потребителя финансовых услуг (каждого договора).
Как направить обращение финансовому уполномоченному?
Образцы обращений к финансовому уполномоченному
В какой срок будет рассмотрено обращение к финансовому уполномоченному?
ДА
НЕТ