Продолжая использовать Сайт, Вы соглашаетесь на обработку файлов cookie, пользовательских данных (данных о местоположении; идентификатор устройства, с помощью которого был осуществлен доступ на Сайт; источник откуда Вы перешли на сайт; браузер, с помощью которого Вы осуществляли действия на Сайте; какие страницы Вы посещали во время нахождения на Сайте; IP-адрес, с которого Вы осуществляли доступ на Сайт; дата и время осуществления действий) в целях функционирования Сайта, предоставления Вам услуг, проведения ретаргетинга и статистических исследований. Если Вы не хотите, чтобы указанные данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте Сайт. Политика в отношении файлов cookie доступна на странице. Для ознакомления с полным текстом Политики в отношении файлов cookie, пожалуйста, посетите страницу

Как отозвать обращение, поданное к финансовому уполномоченному?

Вы вправе отозвать свое обращение как до, так и после его принятия финансовым уполномоченным к рассмотрению.

Обращаем ваше внимание, что отозвать обращение можно до даты принятия финансовым уполномоченным решения по результатам рассмотрения вашего спора с финансовой организацией.

Обращение, которое вами отозвано, не подлежит рассмотрению, а начатое рассмотрение подлежит прекращению не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления об отзыве обращения.

 

Чтобы отозвать обращение, вам необходимо направить финансовому уполномоченному заявление об отзыве обращения одним из следующих способов:

 

1) в личном кабинете на сайте финансового уполномоченного;

2) на бумажном носителе, направив заявление об отзыве обращения по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, д. 3, получатель — АНО «СОДФУ».

 

Финансовый уполномоченный в течение 1 рабочего дня с даты принятия решения о прекращении рассмотрения обращения уведомляет об этом потребителя финансовых услуг (третье лицо) и финансовую организацию.

Отзыв обращения потребителем финансовых услуг не лишает его права на направление повторного обращения финансовому уполномоченному по тем же основаниям.
Была ли статья Вам полезна?
нет