Продолжая использовать Сайт, Вы соглашаетесь на обработку файлов cookie, пользовательских данных (данных о местоположении; идентификатор устройства, с помощью которого был осуществлен доступ на Сайт; источник откуда Вы перешли на сайт; браузер, с помощью которого Вы осуществляли действия на Сайте; какие страницы Вы посещали во время нахождения на Сайте; IP-адрес, с которого Вы осуществляли доступ на Сайт; дата и время осуществления действий) в целях функционирования Сайта, предоставления Вам услуг, проведения ретаргетинга и статистических исследований. Если Вы не хотите, чтобы указанные данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте Сайт. Политика в отношении файлов cookie доступна на странице. Для ознакомления с полным текстом Политики в отношении файлов cookie, пожалуйста, посетите страницу

Как направить дополнительные сведения и документы к обращению?

Служба финансового уполномоченного рекомендует направлять дополнительные сведения и (или) документы к обращению, принятому к рассмотрению финансовым уполномоченным, в электронной форме через личный кабинет потребителя финансовых услуг на официальном сайте финансового уполномоченного.

 

Направить дополнительные сведения можно путем создания и направления в личном кабинете нового обращения. В тексте нового обращения следует написать о необходимости приобщить направляемые сведения и/или документы к обращению, которое уже находится на рассмотрении, с указанием его номера.

 

В случае отсутствия номера обращения укажите наименование финансовой организации, номер договора, в рамках которого вы обращались, и дату направления обращения.

 

Если вы подавали обращение на бумажном носителе, вы также можете зарегистрировать свой личный кабинет и направить дополнительные сведения в электронном виде.

Обращаем ваше внимание, что в случае необходимости предоставления сведений о наименовании, серии и номере, дате выдачи документа, удостоверяющего личность, указанные данные достаточно заполнить и сохранить в разделе «Личные данные».
Как добавить паспортные данные в личном кабинете?

Если у вас нет возможности воспользоваться личным кабинетом, направить дополнительные сведения и (или) документы можно почтовым отправлением по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, д. 3, получатель — АНО «СОДФУ».

 

К документам необходимо приложить заявление с просьбой приобщить направляемые сведения и (или) документы к поданному обращению.

 

Была ли статья Вам полезна?
нет