Потребитель финансовых услуг

Потребитель финансовых услуг – физическое лицо:

• с которым или в пользу которого был заключен договор с финансовой организацией в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
• которому оказывается финансовая услуга, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Другими словами, финансовый уполномоченный рассматривает обращения только тех физических лиц, которые воспользовались финансовой услугой для личных, семейных, бытовых и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Потребителем может быть лицо, являющееся стороной договора, например, заемщик по кредитному договору.

Потребителем также может быть лицо, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретатель), например, наследник по договору страхования жизни; пешеход, потерпевший при ДТП, который обращается за страховой выплатой; бенефициар по договору номинального счета; третье лицо, в пользу которого открыт банковский вклад.

Потребителем может быть лицо, которому оказывается финансовая услуга, например, заемщику при предоставлении потребительского кредита (займа) кредитором оказывается дополнительная услуга по подключению к программе страхования заемщиков.

Была ли статья Вам полезна?

ДА

НЕТ

Вам также может быть интересно:

Кто может обратиться к финансовому уполномоченному?

Юридическое лицо вправе подать обращение финансовому уполномоченному?

Иностранный гражданин вправе подать обращение финансовому уполномоченному?

Законный представитель потребителя финансовых услуг

Потребитель финансовых услуг

Вам также может быть интересно:

Отсканируйте QR-код