Продолжая использовать Сайт, Вы соглашаетесь на обработку файлов cookie, пользовательских данных (данных о местоположении; идентификатор устройства, с помощью которого был осуществлен доступ на Сайт; источник откуда Вы перешли на сайт; браузер, с помощью которого Вы осуществляли действия на Сайте; какие страницы Вы посещали во время нахождения на Сайте; IP-адрес, с которого Вы осуществляли доступ на Сайт; дата и время осуществления действий) в целях функционирования Сайта, предоставления Вам услуг, проведения ретаргетинга и статистических исследований. Если Вы не хотите, чтобы указанные данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте Сайт. Политика в отношении файлов cookie доступна на странице. Для ознакомления с полным текстом Политики в отношении файлов cookie, пожалуйста, посетите страницу

Финансовая организация начала процесс обжалования решения финансового уполномоченного, что делать?

В случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение 10 рабочих дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд с заявлением об оспаривании решения финансового уполномоченного.

Решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении 10 рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.

Если финансовая организация оспаривает решение финансового уполномоченного, принятого в отношении потребителя финансовых услуг (его законного представителя) или третьего лица по договору уступки права требования, являющегося физическим лицом, рассмотрение таких требований финансовых организаций производится судами общей юрисдикции по общим правилам производства в суде первой инстанции.

 

Заявление об оспаривании решения финансового уполномоченного подается финансовой организацией в суд по месту жительства потребителя финансовых услуг.

 

Как правило, до вынесения решения судом исполнение решения финансового уполномоченного приостанавливается финансовым уполномоченным на основании ходатайства (заявления) финансовой организации. Решение о приостановлении срока исполнения решения финансового уполномоченного направляется также потребителю через личный кабинет или по почтовому адресу в случае, если обращение было подано на бумажном носителе.

В случае приостановления исполнения решения финансового уполномоченного удостоверение не выдается до момента вступления в силу судебного решения, не отменяющего решение финансового уполномоченного.

В случае принятия судом заявления об оспаривании решения, суд извещает потребителя (третье лицо), финансовую организацию и финансового уполномоченного о назначении судебного заседания, его месте и времени проведения, однако их неявка не является препятствием для рассмотрения дела, если иное не установлено процессуальным законодательство.

 

Финансовая организация участвует в деле в качестве заявителя, финансовый уполномоченный и потребитель финансовых услуг привлекаются судом к участию в деле в качестве заинтересованных лиц. Потребитель финансовых услуг также вправе вступить в дело в качестве третьего лица.

 

При подготовке дела судья истребует у финансового уполномоченного копии материалов, положенных в основу его решения.

По результату судебного разбирательства суд может вынести одно из следующих решений:

  • об оставлении решения финансового уполномоченного без изменений;
  • об изменении решения финансового уполномоченного;
  • о признании решения финансового уполномоченного не подлежащим исполнению;
  • об отмене решения финансового уполномоченного.

В случае признания решения финансового уполномоченного законным и обоснованным суд отказывает в удовлетворении заявления финансовой организации и оставляет решение финансового уполномоченного без изменений.

 

Если суд придет к выводу о том, что требования потребителя удовлетворены финансовым уполномоченным в большем, чем это положено по закону, объеме, суд изменяет решение финансового уполномоченного в соответствующей части.

 

В том случае, если суд установит, что финансовой организацией удовлетворены требования потребителя в надлежащем объеме, о чем финансовому уполномоченному не было известно на момент принятия решения, суд устанавливает, что решение финансового уполномоченного не подлежит исполнению.

 

В том случае, когда суд придет к выводу о необоснованности удовлетворенных финансовым уполномоченным требований потребителя финансовых услуг, суд указывает на это в мотивировочной части решения и отменяет решение финансового уполномоченного.

 

Если решение финансового уполномоченного будет признано не подлежащим исполнению либо отменено судом по результатам рассмотрения заявления финансовой организации о его оспаривании, удостоверение не выдается.

 

Если вы не согласны с решением суда, вы наделены правом обжалования указанного решения в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

С информацией о ходе и результатах судебного разбирательства можно ознакомиться на официальном сайте суда (в разделе сайта суда «Судебное делопроизводство», как правило, доступен поиск по делам и материалам) либо по телефону суда. Кроме того, возможно обратиться непосредственно в суд, рассматривающий дело, в приемные часы.
Решение суда вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если оно не было обжаловано. Апелляционная жалоба может быть подана в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, если иные сроки не установлены процессуальным законодательством Российской Федерации.

Порядок исполнения решения финансового уполномоченного после судебного разбирательства

 

В случае, если финансовая организация добровольно не исполнила решение в установленный им срок, потребитель в течение 3-х месяцев с даты, когда решение должно быть исполнено, вправе обратиться к финансовому уполномоченному с заявлением о выдаче удостоверения. В случае пропуска указанного срока по уважительной причине финансовый уполномоченный на основании заявления потребителя финансовых услуг вправе восстановить этот срок. Период приостановления течения срока исполнения решения финансового уполномоченного не учитывается при расчете периода, в течение которого можно запросить удостоверение.

 

Если вам было отказано в выдаче удостоверения по причине приостановления исполнения решения финансового уполномоченного на период его оспаривания, вам необходимо подать новое заявление о выдаче удостоверения после вступления в силу решения суда, не отменяющего решения финансового уполномоченного.

 

Была ли статья Вам полезна?
нет