Контакты
Адрес
13 июня 2023, 12:02
К пилотному проекту по подаче обращений в Службу финансового уполномоченного через МФЦ присоединился еще один регион. С 1 июня 2023 года жители Орловской области через МФЦ могут обратиться к финансовому уполномоченному.
Таким образом, Орловская область стала шестым регионом, где реализован пилотный проект с МФЦ. С 1 апреля 2023 года жители Республики Башкортостан, Ставропольского края, Свердловской области, Ульяновской области, Кемеровской области уже получили возможность обращаться к финансовому уполномоченному через МФЦ.
По итогам пилотного тестирования будет принято решение о масштабировании проекта на все регионы Российской Федерации. Реализация этого проекта, как ожидается, позволит в полной мере реализовать норму закона о финансовом уполномоченном, в котором предусмотрена возможность по подаче обращения через МФЦ.
Администратором пилотного проекта стал Центр стратегических разработок.
В настоящее время подать обращение финансовому уполномоченному можно в электронном виде на официальном сайте финансового уполномоченного: https://finombudsman.ru/, на портале Госуслуг, либо направить обращение почтовым отправлением.
«Мы постоянно ищем возможность упростить для потребителя взаимодействие со Службой при подаче обращений финансовому уполномоченному, сократить путь к защите своих финансовых прав. В рамках этой работы была достигнута договоренность с Министерством экономического развития Российской Федерации о проведении пилотного тестирования по подаче обращения финансовому уполномоченному через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг», - подчеркнула руководитель АНО «СОДФУ» Ольга Крайнова.
