Контакты
Адрес
Закон определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным имущественных споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями, а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным.
Предусмотрено поэтапное вступление в силу положений закона. С 3 декабря 2018 потребитель финансовых услуг сможет подавать обращения финансовому уполномоченному только в отношении финансовых организаций, взаимодействующих с финансовым уполномоченным в добровольном порядке.
Введение нового института финансового уполномоченного позволит повысить уровень защищенности потребителей, а также качество оказываемых на финансовом рынке услуг.