Контакты
Адрес
21 июня 2023, 14:00
АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») 14 июня 2023 года провела ежегодный семинар для страховых организаций и Всероссийского союза страховщиков, на котором рассказала о результатах деятельности Службы финансового уполномоченного в 2022 году и начале 2023 года. В мероприятии приняли участие около 80 представителей страховщиков.
В рамках семинара приведена статистика рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг в отношении страховых организаций с отражением динамики изменения основных показателей по данному направлению, освещены существующие тенденции в вопросах взаимодействия страховых организаций со Службой финансового уполномоченного, в том числе отмечен рост исполнительской дисциплины страховых организаций в части предоставления документов и сведений по запросам финансового уполномоченного, рассмотрены статистические данные по обжалованию страховыми организациями решений финансового уполномоченного в судах.
Особое внимание представители АНО «СОДФУ» уделили вопросам взаимодействия Службы финансового уполномоченного с Банком России, Верховным Судом Российской Федерации, иными органами государственной власти, страховым сообществом и экспертными организациями, а также обсуждению недобросовестных практик страховых организаций, выявленных Службой финансового уполномоченного.
Кроме того, были обозначены цели заключенных Службой финансового уполномоченного соглашений о взаимодействии, в том числе с Банком России и ФССП России, а также планы на будущее, среди которых, в частности, заключение соглашений о взаимодействии с Роспотребнадзором и Федеральной антимонопольной службой, взаимодействие со страховым сообществом в рамках законопроектной деятельности, ведение работы по противодействию использованию недобросовестных практик, а также совершенствование механизмов, направленных на проведение идентификации лиц, подающих обращения к финансовому уполномоченному.
В завершение семинара представители АНО «СОДФУ» ответили на наиболее актуальные вопросы участников семинара, касающиеся взаимодействия страховых организаций со Службой финансового уполномоченного.
