Контакты
Адрес
19 ноября 2019, 11:07
Специалисты отдела безопасности и защиты информации Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного добились блокировки очередного ресурса в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», который был схож с официальным сайтом СОДФУ и содержал информацию, способную ввести в заблуждение потребителей финансовых услуг.
На сайте fin-ombudsman.ru была размещена информация о деятельности финансового уполномоченного, Службе финансового уполномоченного, а также предлагались услуги по досудебному урегулированию споров потребителей с финансовыми организациями.
Содержание сайта fin-ombudsman.ru формировало у потребителей обманчивое представление о том, что направление обращения через указанный сайт является направлением обращения финансовому уполномоченному в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Однако обращения граждан в адрес финансового уполномоченного принимаются и обрабатываются исключительно Службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного.
Направление обращений финансовому уполномоченному в электронной форме через иные сайты, в том числе через сайт «Финансовый уполномоченный» (fin-ombudsman.ru), не предусмотрено. Использование подобных сайтов создает угрозу безопасности персональных данных потребителей финансовых услуг.
В целях исключения угроз безопасности персональных данных потребителей финансовых услуг Служба финансового уполномоченного обратилась в подразделение Банка России по кибербезопасности «ФинЦЕРТ» с просьбой о блокировке сайта, в результате этих действий домен ресурса был разделегирован.
Служба финансового уполномоченного напоминает, что официальным сайтом финансового уполномоченного в сети «Интернет» является сайт finombudsman.ru. Направление обращения финансовому уполномоченному в электронной форме возможно исключительно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru.
Специалисты отдела безопасности и защиты информации Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного в случае выявления аналогичных ресурсов, схожих с официальным сайтом финансового уполномоченного и вводящих в заблуждение потребителей, также предпримут действия по их блокировке.
