Открылся филиал АНО «СОДФУ» в г. Саратов

АНО «СОДФУ» на основе ранее утвержденной Советом службы финансового уполномоченного структуры начала формирование региональных подразделений в субъектах Российской Федерации. На основании решения Банка России (Решение № 2 от 18.02.2019 года) создан Филиал №1 АНО «СОДФУ» в г. Саратов.

Филиал расположен по адресу: 410028, г. Саратов, ул. им. Мичурина И.В., д. 103.

Руководителем филиала назначена Сурменева Екатерина Анатольевна.

Филиал будет осуществлять часть функций АНО «СОДФУ», в том числе оказывать содействие главному финансовому уполномоченному и финансовым уполномоченным в сферах финансовых услуг в подготовке к рассмотрению обращений потребителей финансовых услуг.

Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин отметил, что Служба начинает расширять свое присутствие в регионах. В настоящее время мы, вслед за Саратовом, ведем работу по созданию остальных региональных подразделений. В задачи филиалов на данном этапе не входят представительские функции.

«Общее число представительств Службы будет определяться на основе принципа достаточности. Напомню, что закон предусматривает заочный порядок рассмотрения обращений потребителей, поэтому потребителю нет необходимости являться к финансовому уполномоченному лично. Основные коммуникации финансового уполномоченного со сторонами спора, главным образом, будут организованы с помощью личных кабинетов на сайте финансового уполномоченного. Такой механизм позволит финансовому уполномоченному рассматривать споры независимо от места нахождения сторон», — сказал Юрий Воронин.