28 ноября 2022, 13:46

Обучающая программа Службы финансового уполномоченного включена в каталог лучших практик по финансовой грамотности

Совместная обучающая программа Службы финансового уполномоченного и Саратовской государственной юридической академии включена Минфином России в каталог лучших региональных практик по финансовой грамотности за 2022 год в номинации «Специальные проекты с общественными организациями и движениями». 

Цель программы «Методика защиты прав потребителей финансовых услуг» - повышение осведомленности сотрудников юридических клиник российских вузов для оказания квалифицированной юридической помощи гражданам, столкнувшимся с нарушением своих прав финансовыми организациями.

Сотрудники Службы финансового уполномоченного разработали для программы обучающий материал «Порядок и особенности защиты прав потребителей финансовых услуг посредством обращения к финансовому уполномоченному», а также проводят вебинары для слушателей программы.

Руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» Ольга Крайнова: «Служба активно информирует граждан об институте финансового уполномоченного, в том числе с целью обеспечения потребителей квалифицированной помощью по вопросу подачи обращений. Такую поддержку оказывают сотрудники юридических клиник из разных регионов, которые в ходе обучения получают актуальную информацию о Службе «из первых рук».