Контакты
Адрес
23 марта 2022, 14:49
Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин и Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации Татьяна Москалькова подписали соглашение о взаимодействии.
Церемония подписания состоялась в торжественной обстановке 23 марта 2022 года.
Соглашение предусматривает, что стороны принимают участие в выработке и реализации совместных решений, направленных на соблюдение и восстановление нарушенных прав потребителей финансовых услуг. Основным направлением взаимодействия станет правовое просвещение граждан в сфере оказания финансовых услуг, повышение их информированности. Стороны также договорились об обмене справочными и информационного-аналитическими материалами.
Одним из эффективных механизмов работы соглашения должна стать работа на экспертных площадках двух институтов. «При Уполномоченном по правам человека действует Экспертный совет, аналогичный орган есть в Службе финансового уполномоченного. Закрепленные соглашением договоренности позволят использовать эти ресурсы для рассмотрения вопросов, связанных с защитой прав потребителей финансовых услуг. Совместная работа опытных экспертов позволит совершенствовать работу по определению правовых подходов при разрешении споров», — пояснил Воронин.
Стороны также смогут проводить совместные мероприятия, способствующие развитию взаимодействия по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг. Документ предусматривает совместный анализ информации о нарушениях прав и свобод граждан в сфере оказания финансовых услуг.
Одним из ключевых направлений взаимодействия также станет совместная работа по подготовке предложений по совершенствованию законодательства РФ и правоприменительной практики в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг, совершенствованию защитных механизмов для потребителей финансовых услуг, противодействию недобросовестным практикам и нелегальной деятельности на финансовом рынке.
«Два правозащитных института, которые обладают мощными организационными, информационными, правовыми и научными ресурсами, объединили свои усилия подписанием знакового документа. Уверен, что через совместное взаимодействие мы сможем охватить нашей защитой гораздо больше потребителей финансовых услуг, гораздо больше российских граждан смогут получить высококвалифицированную правовую помощь и восстановить свои права», — отметил Воронин.
