Контакты
Адрес
16 октября 2020, 06:00
Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного приглашает представителей кредитных организаций, негосударственных пенсионных фондов, ломбардов и кредитных потребительских кооперативов принять участие в тестировании личного кабинета финансовой организации. Для финансовых организаций личный кабинет является единственным каналом взаимодействия с финансовым уполномоченным, которое через несколько месяцев станет для них обязательным.
Информационное письмо о тестировании личного кабинета финансовой организации размещено на официальном сайте финансового уполномоченного в разделе «Регулирование».
В документе, в частности, указывается, что с 1 января 2021 года кредитные организации, кредитные потребительские кооперативы, ломбарды и негосударственные пенсионные фонды обязаны организовать взаимодействие с финансовым уполномоченным. Электронный документооборот между финансовым уполномоченным и финансовой организации будет осуществляться посредством использования личного кабинета финансовой организации, который размещен на официальном сайте финансового уполномоченного.
Тестирование личного кабинета финансовой организации запланировано с 12 октября 2020 года по 30 ноября 2020 года. Продолжительность тестирования составит не более двух рабочих дней с каждой финансовой организацией, которая выразит соответствующую заинтересованность. Финансовым организациям, желающим принять участие в тестировании, необходимо сообщить информацию об этом по адресу электронной почты test@finombudsman.ru для получения дальнейших инструкций.
Опыт страховых компаний и микрофинансовых организаций, которые уже взаимодействуют с финансовым уполномоченным, показал, что участие финансовой организации в тестировании личного кабинета позволяет ей перейти к обязательному электронному документообороту с финансовым уполномоченным без каких-либо сложностей.
Помимо информационного письма о тестировании личного кабинета, в разделе «Регулирование» для перечисленных финансовых организаций также размещена иная информация о порядке взаимодействия с финансовым уполномоченным.
