Контакты
Адрес
10 марта 2022, 07:06
АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» и юридическая клиника НИУ ВШЭ в Нижнем Новгороде (Студенческое правовое бюро факультета права) начали сотрудничество в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг.
Инициатором налаживания сотрудничества выступила Служба. В рамках этой работы состоялась встреча в режиме онлайн, на которой выступил руководитель филиала №3 АНО «СОДФУ» в г. Нижний Новгород Сергей Смирнов. В своем выступлении он рассказал о деятельности института досудебного урегулирования споров между финансовыми организациями и потребителями, предварительных результатах работы Службы с обращениями в 2021 году, особенностях процедуры подачи потребителями обращений в Службу, о функционале филиала в Нижнем Новгороде.
В ходе мероприятия была достигнута договоренность о предоставлении юридической клинике Службой информационных материалов, необходимых для проведения правового просвещения населения по порядку деятельности финансового уполномоченного, порядку разрешения споров.
Результатом совместной работы стало появление в каждом Центре правовой помощи Студенческого правового бюро информационных буклетов для потребителей финансовых услуг.
«Проведенная работа позволит экспертам правового бюро консультировать граждан по вопросам защиты финансовых прав с помощью института финансового уполномоченного», — пояснил С. Смирнов.
В настоящее время Служба также прорабатывает вопрос о заключении с НИУ ВШЭ в Нижнем Новгороде рамочного соглашения о сотрудничестве, что позволит расширить взаимодействие и усилить защиту финансовых прав граждан.
