В целях организации финансовыми уполномоченными проведения независимой экспертизы (оценки) по предмету спора для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращений потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», АНО «СОДФУ» заключаются договоры с независимыми экспертными организациями.
Договоры с экспертными организациями заключаются АНО «СОДФУ» по итогам организации и проведения открытого запроса предложений в электронной форме на право заключения договора на оказание экспертных (оценочных) услуг (экспертное обслуживание).
Информация о прошедших и текущих закупочных процедурах размещена на официальном сайте финансового уполномоченного в разделе «Закупки»
В настоящее время АНО «СОДФУ» заказывает следующие виды экспертных (оценочных) услуг:
1. Категория «Автоэкспертиза»
2. Категория «Экспертиза имущества»:
3. Категория «Почерковедческая экспертиза»:
4. Категория «Осмотр»:
5. Категория «Медицинская экспертиза»:
Ключевые критерии выбора экспертной организации по заявкам АНО «СОДФУ»:
АНО «СОДФУ» проводит проверку экспертных заключений, подготовленных по ее заявкам независимыми экспертными организациями, на предмет правильности расчетов и соответствия действующим нормативным документам.
В случаях некачественного оказания экспертных услуг АНО «СОДФУ» досрочно прекращает договоры с экспертными организациями.
АНО «СОДФУ» проводит систематическую методологическую работу, направленную на повышение качества экспертиз, проводимых в рамках организации финансовым уполномоченным проведения независимой экспертизы (оценки) по предмету спора для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращений потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».
АНО «СОДФУ» разработаны Дополнительные требования к порядку проведения независимой экспертизы по видам экспертных (оценочных) услуг, в форме приложений к договору на оказание экспертных (оценочных) услуг (экспертное обслуживание). Указанные требования являются обязательными для экспертных организаций, проводящих экспертизы по заявкам АНО «СОДФУ».
Также для экспертных организаций, оказывающих услуги по проведению исследований следов на транспортных средствах и месте ДТП (транспортно-трасологической диагностики), разработаны и сертифицированы в «СУДЭКС» Методические рекомендации "Проведение исследований по направлению «Исследование следов на транспортных средствах и месте ДТП (транспортно-трасологическая диагностика)» по заявкам АНО «СОДФУ»".