Контакты
Адрес
Олег* сидел на чердаке и громко чихал. Уже несколько часов он усердно помогал бабушке разбирать сундуки, шкафы и комоды, заполненные старыми вещами. Дом собирались продавать, большинство вещей нужно было выбросить, но до этого было решено перебрать их, чтобы сохранить что-то на память.
Внимание Олега привлекла резная шкатулка. Очевидно, что раньше она даже запиралась, но сейчас рассохлась от времени и развалилась от прикосновения. В руках у молодого человека осталась запылившаяся тетрадка с аккуратными записями.
Просмотрев первые две странички, Олег бросился вниз – к родителям и бабушке. Из записей следовало, что в течение нескольких лет в 20-30 годах прошлого века бабушка его бабушки совершала вклады в Гострудсберкассы СССР** золотыми монетами царской чеканки, и в общей сложности вложила почти 500 монет**…
С этой необычной историей Олег обратился в Контактный центр Службы финансового уполномоченного. Его интересовал вопрос – может ли финансовый уполномоченный по обращению бабушки (единственной наследницы) обязать банк предоставить им информацию о вкладе в золотых монетах, поскольку предварительные устные переговоры с банком ни к чему не привели.
Сотрудники Службы финансового уполномоченного с удивлением выслушали историю почти вековой давности, но вынуждены были расстроить Олега, сказав, что финансовый уполномоченный рассматривает обращения, в которых содержатся конкретные имущественные требования. А обязать финансовую организацию выдать какую бы то ни было информацию финансовый уполномоченный не может.
* Все имена изменены, любые совпадения случайны
** Все суммы и иные обстоятельства изменены, любые совпадения случайны
