Контакты
Адрес
Александр* находился в ярости. Стоило только уехать в отпуск, как ему написали соседи по дому и «обрадовали» известием, что ночью в их двор, по всей видимости, заехал неадекватный водитель, который протаранил несколько машин и скрылся. В числе наиболее пострадавших автомобилей оказалась и почти новая иномарка Александра, которую он купил лишь три месяца назад.
Остаток отпуска был безнадежно испорчен. Хозяина машины грела только одна мысль – автомобиль был застрахован по КАСКО. И правда, когда Александр вернулся, страховая компания без проблем приняла у него заявление о страховом случае и направила автомобиль на ремонт.
Но на этом история не закончилась. Спустя почти три недели с начала ремонта Александру позвонили со станции техобслуживания и уточнили, когда он привезет новые колеса для автомобиля. Оказалось, что страховая компания не согласовала замену поврежденной зимней резины и дисков, которые хозяин машины так трепетно выбирал в автосалоне.
Александр был твердо убежден, что полис КАСКО полностью покрывает все расходы на восстановление автомобиля, и поэтому написал претензию в страховую компанию с требованием оплатить новые колеса. Получив отказ, он обратился к финансовому уполномоченному в надежде добиться полного покрытия ущерба.
Однако финансовый уполномоченный также был вынужден указать Александру на его неправоту. Дело в том, что молодой человек невнимательно изучил условия страхования: его полис КАСКО не предусматривал покрытия ущерба, нанесенного дополнительному оборудованию автомобиля. А комплект зимней резины на дисках являлся именно допоборудованием согласно договора купли-продажи автомобиля. Выбирая тариф, Александр не учел этот пункт, и теперь, к сожалению, не имеет права претендовать на выплату.
При заключении договоров с любыми финансовыми организациями внимательно изучайте все документы, не стесняйтесь задавать вопросы и просите менеджеров финансовых организаций пояснить непонятные термины и определения.
* Все имена и иные персональные данные изменены
